Question 1

Quelles zones desservez-vous autour du Pays de Gex ?

Accepted Answer

Gexio intervient principalement à Gex, Ferney-Voltaire, Saint-Genis-Pouilly, Divonne-les-Bains et plus largement dans tout le Pays de Gex (Ain), ainsi que vers Genève pour les transports transfrontaliers. Contactez-nous si votre adresse se situe en dehors de cette zone : nous étudions chaque demande.

Question 2

Combien coûte un transport avec chauffeur ?

Accepted Answer

Le tarif dépend du volume à transporter, de la distance, de l'accès (étage, ascenseur) et du temps de manutention nécessaire. Nous établissons un devis gratuit et personnalisé après avoir échangé sur votre besoin, sans frais cachés.

Question 3

Pouvez-vous récupérer un meuble acheté sur Leboncoin ?

Accepted Answer

Oui, c'est l'une de nos demandes les plus fréquentes. Nous récupérons votre achat directement chez le vendeur particulier, où qu'il se trouve dans la région, et le livrons à votre domicile en toute sécurité.

Question 4

Faites-vous les livraisons IKEA ou Leroy Merlin ?

Accepted Answer

Oui. Nous récupérons vos achats en magasin (meubles en kit, matériaux, gros électroménager) et les livrons directement chez vous, en évitant la location d'un utilitaire ou l'attente d'une livraison standard.

Question 5

Intervenez-vous le week-end ?

Accepted Answer

Nous proposons des créneaux le samedi et pouvons étudier une intervention le dimanche sur demande spécifique, en fonction des disponibilités. Précisez votre besoin lors de la demande de devis.

Question 6

Le transport est-il assuré ?

Accepted Answer

Notre activité de transport est couverte par une assurance professionnelle adaptée. N'hésitez pas à nous signaler la valeur ou la fragilité particulière d'un objet afin d'adapter la manutention et l'arrimage.

Question 7

Proposez-vous un service de petit déménagement complet ?

Accepted Answer

Oui, pour les studios, petits appartements ou déménagements partiels, nous proposons une formule adaptée incluant le chargement, le transport et le déchargement, sans les coûts d'un déménagement classique avec équipe complète.

Question 8

Que faites-vous des objets dont je veux me débarrasser ?

Accepted Answer

Dans le cadre de notre service de débarras, nous évacuons meubles et encombrants en les orientant vers les filières adaptées : don, recyclerie ou déchetterie, selon l'état des objets.

Question 9

En combien de temps puis-je obtenir un devis ?

Accepted Answer

Nous répondons généralement sous 24h ouvrées après réception de votre demande via le formulaire ou par téléphone. Pour une urgence, un appel direct reste le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse.

Question 10

Travaillez-vous aussi avec les professionnels ?

Accepted Answer

Oui, nous accompagnons commerçants, artisans et entreprises du Pays de Gex pour des transports ponctuels ou réguliers : mobilier de bureau, matériel, réassort ou livraison client.

Question 11

Quelle différence entre Gexio et une entreprise de déménagement classique ?

Accepted Answer

Une entreprise de déménagement classique est adaptée aux gros volumes (maison complète, plusieurs pièces) avec une équipe de plusieurs déménageurs. Gexio se positionne sur les besoins plus ponctuels : un ou quelques meubles, un studio, une livraison, un débarras, avec un camion et un chauffeur unique — souvent plus rapide et moins coûteux pour ces situations.

Question 12

Peut-on faire appel à vous pour un transport entre la Suisse et la France ?

Accepted Answer

Oui, le transport transfrontalier entre le Pays de Gex et Genève (ou sa région) fait partie de nos trajets réguliers. Précisez les adresses de départ et d'arrivée dans votre demande de devis, nous organisons le trajet en conséquence.

Question 13

Dois-je être présent pendant toute la durée du transport ?

Accepted Answer

Votre présence est nécessaire au moment du chargement et de la livraison pour valider les objets transportés. Pour le trajet lui-même, aucune présence n'est requise si les deux adresses sont confirmées à l'avance.

Question 14

Proposez-vous le montage ou démontage de meubles ?

Accepted Answer

Un démontage ou remontage simple (meuble en kit, lit, table) peut être inclus selon la demande — précisez-le lors de votre devis. Pour un montage complexe, nous pouvons vous orienter vers un professionnel partenaire.

Question 15

Comment obtenir un devis pour un déménageur dans le Pays de Gex ?

Accepted Answer

Le plus simple est de remplir le formulaire sur la page Contact avec vos adresses de départ et d'arrivée, la date souhaitée et une description de ce qui doit être transporté (avec photos si besoin). Vous recevez une réponse chiffrée sous 24h ouvrées, sans engagement.

Questions fréquentes

Un transport à organiser ?